プライバシーポリシー

 

私たちは、世界中の個人の睡眠体験を持続的に向上させることを目指し、プライバシーと個人情報の尊重、保護に努めています。お客様の個人情報保護は重要な問題であり、ウェブサイトの利用や調査、アンケート、またはコンテストへの参加が安全であることを確保します。

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、Emma Sleep Japan G.K.(以下「Emma」、「当社」)主催のエマ・ピロープレゼントキャンペーンに参加される際の個人情報の収集、処理、利用についてご案内いたします。

個人情報の取り扱いに関するご不明点やお問い合わせがございましたら、privacy@emma-sleep.com までメールでご連絡いただくか、「データ保護責任者宛」と記載された手紙をお送りください。

 

1. コントローラーの身元と連絡先詳細

適用されるデータ保護法に基づくコントローラーは以下の通りです:

Emma Sleep Japan 合同会社

1040031 東京都中央区京橋2-7-8 FPGリンクス京橋 ビジネスエアポート京橋内

2. 個人情報の収集と処理

エマ・ピロープレゼントキャンペーンおよびそれに関連する調査・アンケートへの参加時に、お客様の個人情報を収集・処理いたします。

 

ウェブサイトへのアクセス時、お使いのデバイスがサーバーに送信するデータが自動的に保存されます。アンケートの利用とセキュリティ確保のために、以下のデータが保存される場合があります:IPアドレス、訪問日時、訪問時のタイムゾーン(GMTと異なる)、クエリの内容(特定の訪問サイト)、アクセスステータス/HTTPステータスコード、転送データ量、オペレーティングシステム、デバイスおよびそのユーザーインターフェース。

 

上記データは、当社の正当な利益のために処理され、ウェブサイトの円滑な利用とシステムのセキュリティと安定性の確保、その他の管理目的のために使用されます。これらのデータはセキュリティ確保および侵入防止のために処理され、法的根拠は正当な利益に基づきます。ウェブサイトの利用時、上記のデータはお客様の介入なしに自動的に記録され、自動削除されるまで保存されます。上記データの収集を希望しない場合、そのデータなしではウェブサイトのアクセスを許可できません。

Google Formsを介して行われるアンケートやクイズへのアクセス、およびそれに対する回答時には、お名前、メールアドレス、年齢、住所、電話番号などの一部の個人情報をご提供いただく場合があります。この個人情報は、エマ・ピロープレゼントキャンペーンへの応募の処理および当選時の連絡に利用されます。さらに、当社からのマーケティング情報を受け取るためには、マーケティングの同意をいただく必要があります。

当社からのマーケティング情報を受け取るための同意いただいた場合、製品、オファー、編集コンテンツ、当社に関する記事に関するプロモーション情報を含むニュースレターが電子メールでお送りされます。ニュースレターの購読は、電子メールアドレスの入力とマーケティングの同意いただいた場合可能となります。同意後、ニュースレター送信の目的でお客様の電子メールアドレスを保存します。これにより、ニュースレターの購読を証明し、必要に応じて個人情報の誤用を明確にすることができます。ニュースレターの受信を停止するには、各ニュースレターに含まれる購読解除リンクをクリックするか、privacy@emma-sleep.com にデータ主体のリクエストを送信してください。

 

当社へのお問い合わせフォームへのアクセスや連絡(例:電子メール等)時には、お名前やメールアドレスなど特定の個人情報の提供をお願いすることがあります。提供された情報は、お問い合わせの処理や追加質問に対応するために利用されます。お問い合わせフォームは、製品やサービスに関する疑問を素早く簡単に解決するための追加サービスです。当該連絡に関連するお問い合わせが完全に解決され、将来的に再度関連する可能性がない場合、当該情報は削除されます(法的保持義務がある場合を除く)。

 

ピクセルやクッキーなどの技術は、私たちやサービスプロバイダがウェブサイトの利便性を向上させるために使用されます。使用するツールやサービスに応じて、これらの技術は正当な利益またはお客様の同意に基づいて利用されます。

 

以上の技術は、ウェブサイトのトレンドや利用状況、人口統計などの分析に使用されます。私たちが収集する個人情報の詳細は、使用するサービスプロバイダによって異なります。各サービスプロバイダの詳細については、セクション5に記載しています。

 

 

3.データの保管と保持期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な限り、お客様の個人情報を保管します。サービス提供に必要な情報でない場合、関連する法律および規制に基づき、当社において合法的なビジネス目的を有する期間のみ保持します。

 

お客様の個人情報は、当社または当社の委託先が所有または運営するコンピュータシステムに蓄積、保管、処理、普及、または使用されることがあります。お客様の個人情報は、サービスプロバイダを通じて欧州経済領域(EEA)またはアメリカ合衆国に移転および保管される場合があります。

 

お客様の個人情報は、当該ウェブサイトの利用国に適用される地元の法的および規制上の要件に従い、および当社のデータ保持義務に基づいて保管されます。当社は、お客様との利用者関係期間中またはその終了後の法的請求を防御し、当社の権利を保護し、強制するため、または法律および規制を遵守するために、お客様の個人情報を保持します。

 

 

4.データ主体としてのあなたの権利

適用されるデータ保護法に基づき、あなたには以下の権利があります。これらは、あなたに関する個人情報に関連するものです:

    • データ主体のアクセス権
    • 消去権
    • 異議権
    • 同意の撤回権

当社があなたの苦情に適切に対応しなかったと感じる場合やさらなる懸念がある場合、あなたは関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。当社にとって責任ある当局は個人情報保護委員会です。

 

データ主体としてのあなたの権利に関するお問い合わせは、privacy@emma-sleep.com 宛てにまたは管理者の郵便物送付先宛てにご連絡いただけます。

 

 

5.個人情報の移転と受取者のカテゴリー

 

当社は、ウェブサイトの機能を確保するために、サービスプロバイダとあなたの個人情報を共有します。また、ウェブサイトの最適化のためにアナリティクスサービスプロバイダと情報を共有することがあります。当社の活動およびサービスの範囲内で、あなたに関する保管された個人情報を自然人、法人、または公的機関に開示する必要が生じることがあります。法的義務の遵守および当社の権利の保護・弁護のために、本プライバシーポリシーで説明した通りに、あなたの個人情報を共有することがあります。

 

お客様にスムーズな体験を提供するために、当社は定期的に契約したサービスプロバイダとあなたの個人情報を開示する場合があります。当社は、サービスプロバイダと契約を締結し、当社が明示的に指示した方法でのみあなたの個人情報を処理できるようにします。さらに、当社は、サービスプロバイダが適切な技術的および組織的措置を講じてデータを安全に処理し、あなたの個人情報を必要な期間だけ保管することを確認します。

 

一般的に個人情報を受け取る可能性のある外部サービスプロバイダは、以下の受取者のカテゴリーに属します:

 

    • Emma Sleep GmbHの関連会社および提携会社
    • ITインフラの維持のためのITサービスプロバイダ
    • クラウドプロバイダ
    • ウェブサイトサービスと機能の最適化のためのサービスプロバイダ

 

もし、あなたの個人情報が日本国外の第三国に処理および転送される場合、当社はあなたの国のデータ保護レベルに従って個人情報が処理されることを確認します。適合性決定がない場合、適切な保証を提供する第三国のサービスプロバイダにのみデータを転送し、適切なデータ処理契約および標準契約条項を整備します。

 

ウェブサイトの運営およびスムーズな体験提供のために、以下のサービスプロバイダと契約しています。ウェブサイトを利用する際に、これらのサービスプロバイダにあなたの個人情報をEEAおよび/またはアメリカ合衆国に転送する場合があります。

 

(1) Google Forms - 当社はオンライン調査、クイズ、またはアンケートを実施するためにGoogle LLC(本社:1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 USA)が提供するGoogle Formsを使用しています。この目的で収集されるデータには、あなたのメールアドレス、氏名、およびアンケートのその他の回答が含まれます。当社はこれらのデータを、当社の正当な利益に基づいて、プレゼント企画へのエントリー処理のために処理します。データは、目的の処理が終了するとすぐに削除されます。彼らのデータ保護責任者には、以下のリンクからアクセスできます: https://support.google.com/policies/answer/9581826?p=privpol_privts&hl=ja&visit_id=638556555956320822-2321358657&rd=1&sjid=10864324426365211236-AP

 

 

6.第三者の利用規約

 

当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品やサービスには適用されません。当社の製品やサービスには第三者の製品、サービス、および第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのサービスを利用する際には、第三者があなたの個人情報を収集する可能性があります。そのため、上記でリンクされている処理者のプライバシーポリシーをお読みいただくことを推奨します。

 

 

7.本プライバシーポリシーの更新

 

当社はこのプライバシーポリシーを定期的に見直し、サービスの変更を反映するために時折更新することがあります。当社のプライバシーの実践に関する最新情報をご確認いただくために、定期的にこのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

 

 

We are committed to continuously improving the sleep experience of individuals across the globe in a manner that respects, perseveres, and protects privacy and personal information. The protection of your personal information is important to us, and we want you to feel safe when accessing our website and participating in our surveys, questionnaires, and/or contests.

 

This Privacy Policy (“Policy”) shall inform you about the collection, processing, and utilization of your personal information when you decide to participate in the Emma Pillow Giveaway hosted by Emma Sleep Japan G.K. (“Emma”, “we” or “us”).

 

Should you have any concerns or inquiries about how we are handling your personal information, you may reach out to our data protection officer by contacting us through privacy@emma-sleep.com or by sending us a letter addressed to “Data Protection Officer”.

 

1.Identity and contact details of the controller

Controller as per the applicable data protection law is:

Emma Sleep Japan G.K.

C/O Business Airport Kyobashi, FPG links Kyobashi, 2-7-8 Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo 1040031.

 

2.Collection and processing of personal information

 

We collect and process your personal information when you access and participate in the Emma Pillow Giveaway and its corresponding survey / questionnaire.

 

When accessing the website, your data which your device transmits to our server is automatically saved. In order to fulfill technical requirements for you to use the survey and provide for security purposes, the following data may be saved: IP address, date and time of your visit, time zone different to Greenwich Mean Time (GMT), content of query (specific site visited), access status / HTTP status code, amount of transferred data, operating system, device and its user interface.

 

The types of data mentioned above get processed for our legitimate interests and to ensure you a smooth and comfortable use of the website and to evaluate system security and stability, as well as for other administrative purposes. We will process this data for security reasons and for protection against intrusions under the legal basis of our legitimate interest. When you visit and use the website, the data mentioned above is automatically recorded without your intervention and stored until it is automatically deleted. If you don’t want the above data to be collected, we will be unable to allow you access to the website without such data.


When you access, engage, or respond to our surveys, quizzes, or questionnaires (hosted via Google Forms), we may ask you to provide certain personal information, such as your name, email address, age, address, and phone number. This personal information will be used to process your entry and to contact you in case you win the giveaway. Furthermore, your email address will be processed for marketing purposes if you give us your consent to receive marketing from Emma.

 

When you choose to give us your consent to receive marketing from Emma, we will send you newsletters by email containing promotional information about our products, offers, editorial content, and articles about our company. To subscribe to the newsletter, it is sufficient to enter your email address and give your consent to receive marketing. The provision of further personal information is voluntary and will be used to address you personally. After you give your consent, we will save your email address for the purpose of sending the newsletter. The purpose of this is to be able to prove your subscription to our newsletters, and if necessary, clarify any possible misuse of your personal information. To stop receiving the newsletter, you can withdraw your consent at any time, by clicking the unsubscribe link in every newsletter or by sending a data subject request to privacy@emma-sleep.com.

 

When you access our contact form or if you contact us (e.g. via email, etc.), we may ask you to provide certain personal information such as your name and email address. The information you provide will be processed for the purpose of processing the request and in the event that follow-up questions arise. The contact form is an additional service from us to enable you to contact us quickly and easily if you have any queries about our products and services. The personal information collected by us in this context will be deleted when the inquiry or issue associated with the contact has been completely clarified and it is not to be expected that the specific contact will become relevant again in the future, unless there are statutory retention requirements to the contrary.

 

Technologies such as pixels and cookies are used by us and our service providers to make the website experience as user-friendly as possible and to allow you to make use of certain functions. Depending on the kind of tool or service, we use these on the legal basis of our legitimate interests or on the basis of your consent.

 

These technologies are used in analyzing website trends, usage, and demographics among others. Further information about the personal information we may collect from you varies depending on the service provider we use. The details for each service provider are listed below in section 5.

 

3.Data storage and retention

 

We retain your personal information for no longer than is necessary for the purposes stated in this Privacy Policy. In the event we do not need your information in order to provide the service to you, we will retain it only for so long as we have a legitimate business purpose in keeping such data under applicable laws and regulations.

 

We may collect, store, process, disseminate or use your personal information in a manner that causes it to be transferred to accessed from computer systems owned or operated by or on behalf of us. Your personal information may be transferred and stored in the European Economic Area (“EEA”) or United States of America through our service providers.

 

Your personal information will be retained in accordance with local legal and regulatory requirements applicable to the country you are using the website from, and subject to our data retention obligations. We keep your personal information for the period of the user relationship with you or for the legally required period after termination of such relationship in order to defend our legal claims, to protect and enforce our rights, or to comply with laws and regulations.

 

4.Your rights as a data subject

 

Under the applicable data protection law, you have the following rights with respect to the personal information concerning you:

 

    • Right to access by the data subject
    • Right to erasure
    • Right to object
    • Right to withdraw consent

 

If you feel that we have not responded in an appropriate manner to your complaints or you have further concerns, you have the right to complain to the relevant data protection authority. Depending on your location, the responsible authority for us is the Personal Information Protection Commission.

 

For inquiries regarding your rights as a data subject, you can direct to us through privacy@emma-sleep.com or by post to the Controller’s postal address.

 

5.Transfers and categories of recipients of personal information

We share your personal information to our service providers to help us ensure the functionality of the website. We may also share information with our analytics service providers to help us for the optimization of the website. Within the scope of our activities and services, it may become necessary for us to disclose the personal information stored about you to natural persons, legal entities, or public authorities. We may share your personal information as described in this Privacy Policy to comply with our legal obligations and to protect and defend our rights.

 

To provide a smooth experience for you, we may disclose your personal information from time to time with our contracted service providers (“processor” or “processors”). We execute contracts with our service providers, to ensure that they may only process your personal information in a way that we have explicitly instructed them to do so. Furthermore, we ensure that our service providers take the necessary technical and organizational measures to process your data securely and store your personal information only for as long as necessary.

 

 

External service providers who may receive personal information generally fall into the following categories of recipients:

 

    • Emma Sleep GmbH’s subsidiaries and affiliates
    • IT service providers to maintain our IT infrastructure
    • Cloud providers
    • Service providers for the optimization of the website services and functions

 

If your personal information is processed and transferred to third countries outside Japan, we will ensure that your personal information is processed in accordance with your country’s data protection level. In the absence of an adequacy decision, we only transfer data to service providers from third countries that offer suitable guarantees and put the appropriate data processing agreements and standard contractual clauses in place.

 

To be able to run the website and provide you a seamless experience, we engaged the following service providers listed below. When you choose to use the website, we may transfer your personal information to our service providers in the EEA and/or United States of America, where these services are hosted.

 

  • Google Forms. We use Google Forms, which is provided by Google LLC, which is based in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043 USA, in order to host our online surveys, quizzes, or questionnaires. The data collected for this purpose are your email address, name, and other responses to the questionnaire. We process the data provided in this form on the basis of legitimate interest in order to process your entry to the giveaway. The data will be deleted as soon as it is no longer needed for the stated processing purposes. You can reach their data protection officer through https://support.google.com/policies/answer/9581826?p=privpol_privts&hl=en&visit_id=638556555956320822-2321358657&rd=1.

 

 

6.Third Party Terms and Conditions

     

    Our Privacy Policy does not apply to products and services offered by a third party. Our products and services may include third parties’ products, services, and links to third parties’ websites. When you use such services, they may collect your personal information. As such, we recommend reading the processors’ privacy policies linked above.

     

     

    7.Updates to this Privacy Policy

       

      We keep this Privacy Policy under regular review and may update this Privacy Policy from time to time to reflect the changes in our services. We encourage you to read and/or review this Privacy Policy periodically for the latest updates on our privacy practices.

       

      I have read and accept the Privacy Policy.*